মূল অংশে যান
আসল নাকি?
সব নির্দেশিকা

ফেসবুক পেজ থেকে কেনার আগে যা যাচাই করবেন

অগ্রিম টাকা, নকল রিভিউ, নতুন পেজ: অনলাইন কেনাকাটায় ঠকার আগে যে সংকেতগুলো দেখবেন, আর পেজ রিপোর্ট করার নিয়ম।

অর্ডারের আগে ৬টি যাচাই

  1. পেজের বয়স আর নাম বদল: পেজের "Page transparency" অংশে দেখুন কবে তৈরি, কতবার নাম বদলেছে। নতুন পেজ বা বারবার নাম বদলানো পেজে সাবধান।
  2. অগ্রিম টাকা: পুরো দাম বা "ডেলিভারি চার্জ" অগ্রিম চাইলে দুবার ভাবুন। ক্যাশ অন ডেলিভারি যেখানে নেই, ঝুঁকি বেশি।
  3. রিভিউ ও কমেন্ট: সব রিভিউ একই রকম? কমেন্ট বন্ধ? খারাপ কমেন্ট মুছে ফেলা হয়?
  4. অবিশ্বাস্য দাম: বাজারদরের অর্ধেক দামে আইফোন বা ব্র্যান্ডের জিনিস মানেই সন্দেহ।
  5. যে নম্বরে টাকা চায়: সেই বিকাশ/নগদ নম্বর আমাদের এখানে যাচাই করুন। আগে কেউ অভিযোগ করে থাকলে দেখতে পাবেন।
  6. পণ্যের ছবি: একই ছবি অন্য দোকানে বা বিদেশি সাইটে আছে কিনা দেখুন। AI দিয়ে বানানো পণ্যের ছবিও এখন প্রচুর।

ঠকে গেলে পেজ রিপোর্ট করুন

  1. পেজে গিয়ে ⋯ (তিন বিন্দু) চাপুন।
  2. "Report Page" বা "Find support or report" বেছে নিন।
  3. "Scam or fraud" কারণ দিন।

সাথে আমাদের এখানে পেজের লিংক আর যে নম্বরে টাকা পাঠিয়েছেন দুটোই দিয়ে অভিযোগ করুন। একই প্রতারক কয়েকটা পেজ চালালেও নম্বর দিয়ে আমরা সেগুলো একসাথে দেখাতে পারি।

ভোক্তা অধিকারে অভিযোগ

অনলাইন কেনাকাটায় প্রতারিত হলে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে (হটলাইন ১৬১২১) অভিযোগ করতে পারেন। অর্ডারের স্ক্রিনশট, পেমেন্টের প্রমাণ আর পেজের লিংক রাখুন।

নির্দেশিকা

প্রতারিত হলে এখনই যা করবেন

  1. ১

    টাকা পাঠিয়ে থাকলে সাথে সাথে হেল্পলাইনে কল করুন

    যত দ্রুত জানাবেন, টাকা আটকানোর সম্ভাবনা তত বেশি। বিকাশ ১৬২৪৭, নগদ ১৬১৬৭, রকেট ১৬২১৬।

  2. ২

    থানায় জিডি করুন

    নিকটস্থ থানায় অথবা অনলাইনে gd.police.gov.bd থেকে জিডি করা যায়। লেনদেনের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি সাথে রাখুন।

    gd.police.gov.bd
  3. ৩

    সিআইডি সাইবার পুলিশ সেন্টারে জানান

    অনলাইন প্রতারণা, ব্ল্যাকমেইল বা হ্যাকিংয়ের অভিযোগ সিআইডির সাইবার পুলিশ সেন্টার নেয়।

  4. ৪

    অনলাইন কেনাকাটায় ঠকলে ভোক্তা অধিকারে অভিযোগ করুন

    জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হটলাইন ১৬১২১।

  5. ৫

    জরুরি বিপদে ৯৯৯

    হুমকি বা তাৎক্ষণিক বিপদে জাতীয় জরুরি সেবা ৯৯৯-এ কল করুন।

কেউ ফোন করে OTP বা পিন চাইলে কখনো দেবেন না। বিকাশ/নগদ/ব্যাংক কখনো পিন চায় না।